1、管理就是行动，管理就是树立榜样

　　2、认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始

　　3、领导有权限，管理无界限

　　4、要为解决问题找方法，不要为逃避问题找理由

　　5、观念的超越才是真正的超越

　　6、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导

　　7、正确指导+强制执行=管理

　　8、培训员工是唯一的出路

　　9、管理的第一个功课，就是先管好自己

　　10、质量是我们生存的基础，创新是我们发展的根本

　　11、班前准备，班中维持，班后整理

　　12、用心做事，方能成就大事

　　13、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果

　　14、管理者更应重视对一线人员的培训

　　15、多建管理工程，少建管理模式

　　16、顾客满意是企业永恒的追求

　　17、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

　　18、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见

　　19、好员工：想公事，做实事，不出事

　　20、只有想不到的事，没有做不到的事

　　21、不会做小事的人，永远做不出大事

　　22、有效果比有道理更重要

　　23、管理者是事业成败的关键

　　24、减少了开支，就是增加了效益

　　25、管理者怕的就是不知道自己怕什么

　　26、工作要简化，不要简单化

　　27、开会是为了解决问题，而不是重复问题

　　28、管理职责化，工作标准化，办事程序化

　　29、工作三要素：责任人、时限、结果

　　30、一个木桶能装多少水，是由 短的木板决定的