E店宝创始人陈涛

以下为演讲实录：

电子商务在中国，从发展来看，目前只是刚刚开始，自2004年加入电子商务热潮，行走于行业多年，经历过行业动荡期。今天希望通过“电商简史”来和大家分享一下电商行业的当今市场格局和未来发展趋势。

一、多平台

在中国电商平台多家瓜分市场中，每家电商的优势都各有特点。如果认为做电商就是开一个淘宝店，那只是表象。整个大平台潮流中，品牌已形成多元化，个体属性特点明显。

二、流量为王

在以往与传统企业交流，他们常常反馈在市场推广过程中，花了大量的资金在网络推广上，流量像个无底洞。

众所周知，电商的本质是流量为王。“双11”、“双12”电商玩起价格战，纷纷争夺客户。这上演的一幕幕看似是在抢夺消费者，背后目的却是在抢流量入口。举个通俗的例子，好比在一家小区里单独开设一家店铺，小区外有一大型超市，小店打品质牌，大型超市以促销活动为主，消费者会流入到哪里？可想而知，大型电商平台就是小区外的大型超市，小网店只是小区内的小店。

如果我们找不到流量的入口，抓不住流量，电商平台就会出现很大问题。我们看到的凡客、当当、京东等都是在做电商平台，都在流量入口处纷争一杯羹。所以我们得出的结论：抓住流量入口是核心。那么流量到底在哪里?电商人需要仔细去分析每个流量的特点，研究流量的转化率的差异性。

三、运营能力要大于渠道能力

电商人 爱讲“铺货”，所谓铺货，通过在互联网上平台展示大量商品。每个商家都在思考如何将自有产品通过互联网销售出去。很多商家大量撒网，拓展渠道，以为覆盖面广，适当营销便会取得显著效果。但在互联网中，你面对的是所有受众，互联网和渠道无关，商品的价格和渠道无关，配送货物、服务模式和渠道都没有关系。现在是运营能力大于渠道能力。

从商业本质上看，分销将会逐渐的被电子商务模式所挤压，分销是中间环节，从而增加消费过程的复杂化，中间的渠道能力在电商企业来看不具备优势竞争力。这突出的是电商运营能力。经验告诉我们，不要在渠道上建设投入过多精力，投入越多，失望越大。

四、交易链条缩短

现在从事电商的人群多元化，交易链越来越精简，这意味什么？从中获利的人群在减少，电商是整个链条的中间环节，在交易中具有一定的掌控力。我个人很欣赏雷军，他在做公司，注重品牌和文化，但终究只是一家电商公司。他做了多种垂直电商分销，将商品通过SNS、淘宝来销售。这种利用电子商务平台销售产品的手段就是电商。

五、成本导向

当今市场，树立品牌的时代到来。消费者需要高端品牌，这些长期以来树立的高端品牌，进入电商平台，为整个平台增加价值点。品牌往往引导潮流，当大家都在电商大环境中做潮流导向时，失去重点。消费者的诉求重点是价格，所以企业在考虑电商的平台时也需要考虑到这一点，在互联网大环境中，电商就是成本导向。

六、全面竞争

到2013年我们看到，电商从业人员越来越难做，当传统企业涌入其中，更多商家前来聚集电子商务市场，增加其资本竞争。卖家参加聚划算活动，打出5.5元包邮，商品成本价是20元，商家还会赚钱吗？消费者蜂拥而上，大多时候抢不到名额，这种噱头收益是什么？背后的支持是什么？大家可以深思一下。

中国的电商还处于计划经济中，好多市场行为是被市场流动的。在电子商务计划经济环境下，如何生存，需要我们研究、探索。在这个过程中，淘宝、天猫、京东的商业规则给我们做了很好的参考价值。知己知彼，百战百胜。

电商经济在短时间是靠刺激内需的短期投资，在不久将来，是解决中国经济长期发展问题的新模式，让我们来共同关注电商行业的发展。

陈涛简介：

电子商务ERP软件E店宝创始人，北京圣特尔科技发展有限公司CEO兼首席架构师，世界500强企业电子商务导师，ERP领域资深技术、管理人士。多年的软件开发及软件管理经验让他在软件建设、流程再造方面有着极其丰富的经验，尤其在功能应用系统领域拥有很高的知名度和信誉度。

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