郑州任我行CRM解决方案成功的七要素| 郑州CRM服务中心|河南CRM培训中心|郑州任我行CRM服务商

郑州任我行CRM系统自成立以来便将口碑塑造放在了第一位，任我行CRM软件在扩大市场的同时兼顾客户的反馈，十多年来客户流失率一直在2%以下。下面就是郑州任我行CRM能够提供成功解决方案的七个要素点：

（1） 明确客户的需求。 不明确客户的需求就不能针对性的提出解决方案，尤其是客户关系管理这种复杂的工作。客户购买CRM软件是为了更好地进行客户管理，我们需要明确把握这一点。

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（2） 解决方案实施的效果一对一落地。CRM软件安装完成，并不代表交易的结束，更不是服务的终止。任我行CRM有专门的售后服务部门，及时收取客户的使用反馈，力争第一时间帮助客户解决问题。

（3） 解决方案模型描述。每一个解决方案都是经过CRM团队精心策划，包括具体使用什么产品功能，以及流程原理。

（4） 投资收益分析。为客户做投资收益分析是非常困难的，耗时耗力。但是每个客户都对自己的汇报多少倍感兴趣，所以也是任我行CRM解决方案的重点。

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（5） 服务承诺。这一点毋庸置疑已经是客户 为看重的，没有任何企业愿意跟没有售后服务额公司合作。郑州任我行CRM除了线下售后人员外，还开通了网上渠道，客户只要进入任我行CRM官网就可以看到在线咨询窗口。

（6） 方案提要。方案写的再好，如果信息量太大，客户也可能没有耐心看，或者因为专业限制理解不了造成不必要的麻烦。所以还需要一份简单明了的解决方案的提要。客户一看便明白你的思路，这要省去了时间，也更容易促成合作。

（7） 加强互动。合作是双方的，只有加强双方之间的信息沟通，才能实现有价值信息的传递，也才能够实现共赢。

CRM解决方案也是一种商品，商品总会有共同的特征，如满足消费者的需要，获得消费者的认同，符合消费者的购买习惯等等。郑州任我行CRM为客户提供专业的CRM解决方案，采用“一对一营销”和“精细营销”的模式帮助企业量化管理市场、销售及服务过程，实现销售、服务、财务各部门的协同工作，协助企业降低客户开发成本、提高出单率，维系好客户关系、 大程度的提高客户满意度及忠诚度，发掘并牢牢把握住能给企业带来 大价值的客户群。

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